Dintero, ny nordisk partner
En av de viktigste områdene for en kjede / butikk, nå og i fremtiden er å få en 360 graders kundeinnsikt. Å oppnå dette krever at kundenes interaksjoner digitaliseres friksjonsløst, for eksempel med digitale klippekort, kvitteringer, personlige tilbud og rabatter som både øker salget og skaper lojale kunder.
«Det er utrolig gledelig å få ta en del av Mediasets konsept Store Automation. Mediaset har en tilstedeværelse på markedet som vi ønsker velkommen og et konsept som skaper fremtidige markedsførere i kjede / butikk. Å være i stand til å bidra med vår styrke til å digitalisere kundeintegrasjon og skape 360 graders kundeinnsikt, føles veldig stimulerende.” sier Daro Navaratnam, eier og administrerende direktør i Dintero.
Kundens innsikt er en viktig del av kundenes reise for å gi en bedre kundeopplevelse. En kundeopplevelse som skaper lojalitet og gjør kunden handler mer og med større frekvens.
Eiere og administrerende direktør Knut A. Strandskogen i Mediaset: «Kundereisen» blir stadig viktigere å forstå fordi kunden beveger seg i mange kanaler. Kjeden / butikken må ha kontroll over dette i markedsføringen for å øke kjøpsopplevelsen og for å selge mer. Det er her Dintero har sin absolutte styrke. En styrke som nå blir meget viktig i Mediasets konsept Store automation.
Les mer om konseptet Store Automation i bloggen ”Store Automation by Mediaset” og om Dintero og deres produkter på www.dintero.com.
Relaterte artikler
Kundetelling – en nøyaktig måte å måle effektiviteten i retail kjeder
Retail vokser raskt, med stadige endringer i forbrukeratferd. Retailkjeder trenger en nøyaktig måte å spore antall kunder og salg, slik at de får god informasjon og sammenlignbare tall.
Store Automation – En nødvendighet?
For å være relevant, gi en handleopplevelse og tiltrekke seg kunder, må kjeden / butikken tilføre ny teknologi. Teknikk som forenkler både for ansatte i butikken, men også for å gi kundene en uovertruffen shoppingopplevelse.
Sport 1 – Printløsningen som ga høy kjøpslojalitet!
Med nærmere 190 butikker er Sport 1 norges nest største sportskjede. Små og lokale butikker med forskjellige eiere krever en sterk profil for et helhetlig uttrykk.
Store Automation by Mediaset
Dagens kunder har flere valg enn noen gang før. For å være relevant, gi en handleopplevelse og tiltrekke disse kundene, må kjeden / butikken tilføre ny teknologi. Teknikker som forenkler hverdagen for butikkens ansatte og samtidig gir kundene en uovertruffen shoppingopplevelse.
Mediaset og CakeBox i nordisk samarbeid
Cakebox har oppnådd stor suksess i Asia, der de også har sitt hovedkontor. I 2018 ble Cakebox Nordic etablert, og Cakebox-programvare ble integrert i Mediaset konseptet Store Automation.
AI – Fremtidige markedsførere!
I dag er det viktigere enn noen gang at kjeden / butikken relevant i sin kommunikasjon, gir gode kjøpsopplevelser, tiltrekker seg nye kunder og beholder sine eksisterende kunder. For å lykkes i dagens tøffe konkurranse, må ny teknikk som maskinlæring / AI-teknologi brukes til å forenkle og effektivisere all kommunikasjon med kundene.